针对于餐饮外卖等即时性消费行业，用户下单完成付款后，需要小票打印机立即打印小票，同时商家收到订单后也需有语音提醒，并可快速响应用户订单，厨师也可根据小票信息制作菜品，而配送员可根据配送地址进行配送，减少漏单可能性，提高工作效率。小票打印机可以让商城接单、备货、配送一气呵成，更便于商家经营。

一、接入小票打印机的功能优势

1、商家需求：

①新订单到达，小票打印机语音及时提醒，有效避免漏单；

②自定义小票抬头及基础信息、产品信息、账单信息、备注信息、收货信息等，使订单信息一目了然；

③指定产品分类可拆单打印、多台打印机同时工作，兼容前台、后厨、骑手等多种分工场景，从而提升工作效率。

2、买家需求：

①齐全的小票信息，买家买得放心。

②收货时买家可快速核对商品清单，避免不必要的售后纠纷。

③买家可通过商家预设的二维码，关注商城动态，如引导关注公众号、扫码领券等等。

二、小票打印机如何使用？

1、 用户可进入「商城管理后台-订单-配套工具-小票打印机」中添加打印机设备。目前系统支持”易联云“打印设备，一个商城最多可添加100台小票打印机。

2、 进入到设置界面后，只需完成链接、基础以及样式三步设置，即可打印小票，商家后续可修改三步设置中任一步。

第一步：链接设备

在打印机联网后，将打印机底部的机器号和密钥，填写进「设备号码」以及「设备密钥」中，即可完成链接设置。

小票打印机功能支持易联云打印设备，为保障打印机能正常工作，请购买以下型号打印机：

①K4-GH   ②K4-WH ③K4-WA   ④K4-WGEAD    ⑤W1-WEHDB   ⑥W1-WGEHDB   ⑦K6-GAD   ⑧K6-WEAD ⑨ K6-WH

3    第二步：基础设置

商家可设置设备名称、自动打印订单的类型、指定产品分类打印以及每次打印数量。

- 设备名称：填写设备别名

- 自动打印：支持自动打印同城配送订单、到店自提订单、无需配送订单，选择自动打印订单的类型，买家完成付款后，自动打印订单。

- 产品分类：支持按指定产品分类进行拆单打印，即一订单内存在多个产品，仅打印符合指定分类的产品信息。

- 一次打印：支持一次性打印1、2、3、4张小票。

4、第三步：样式设置

商家可设置小票抬头、基础信息、产品信息、账单信息、备注信息、收货信息、底部引导。

- 小票抬头：支持设置商家名称，限制10个字符；支持上传商家logo（即将支持）。

- 基础信息：支持显示订单编号、支付方式、下单时间。

- 产品信息：支持显示产品名称、数量、总价以及单价。

- 账单信息：支持显示合计金额、优惠金额、实付金额。

- 备注信息：支持显示买家备注、商家备注。

- 收货信息：支持显示配送信息、自提信息以及预计到达时间。

- 底部引导：支持商家设置提示语引导买家持续关注商城，限制20个字符；支持上传图片，引导用户关注公众号二维码。

5、 完成三步设置后，线上有新订单完成付款，线下商家即可通过打印机收到语音提醒，同时，如开启自动打印功能，小票打印机可自动打印订单小票，向商家提示具体的订单信息。

支持商家启用/禁用小票打印机，打印机在重新连接后会自动开始打印，断连后也不会丢失打印任务。但需要注意的是，支持删除小票打印机设备，删除成功后，对应打印任务会丢失，再次连接将无法打印丢失任务。

三、商家如何手动打印小票？

商家进入【商城管理后台-订单-全部订单】点击订单上方“打印小票”字段，即可进行手动打印。